Las habitaciones son amplias, el inconveniente es que nos tocó dos camas (son de 1.35 cada una) y más huéspedes les paso lo mismo. Las sabanas estaban manchadas. Las vistas de la terraza son hojas y más hojas por los árboles que hay. El personal muy amable y atento. Los restaurantes fabulosos. La pl
Estuvimos en el hotel las últimas semanas de febrero.
Las instalaciones hermosas, los restaurantes muy buenos, el desayuno muy variado. Las habitaciones están bien, el sector de deportes está muy bien cuidado. Hay actividades y shows todos los días, con lo cual es difícil aburrirse. La playa es lind
Muy rico todo en Restaurante La Hacienda.
Nos tocó que nos atendiera Jesús Novelo quien fue muy atento en todo momento y nos brindó información acerca del lugar y de la zona en que nos encontramos.
Todo excelente, volveremos mañana.
Hermoso complejo con muchas cosas para hacer y recorre, ambiente tranquilo y la atención de cada uno de sus trabajadores es impecable.
Quiero reconocer lo lindo que es el restaurante La Adelita, con su linda decoración y cuadros pintorescos. Rica comida, en especial la cochinita pivil y la torta tre
La elección de este hotel ha sido un acierto. Hemos pasado unas vacaciones de ensueño. El hotel es espectacular con un montón de actividades y servicios. Los restaurantes están gemial, pero sobre todo el restaurante de la playa Las Olas y en especial el restaurante The Nest. Los camareros y el perso
El restaurante Bravo tienen una deliciosa comida, tuvimos la suerte que nuestro mesero fuera José May quien se encargó de hacer de nuestra noche una muy grata noche. Su amabilidad y disponibilidad para suplir nuestras necesidades es excelente. Qué lugar tan agradable. Mil gracias José y todo su equ
Nos encantó la atención del personal desde el segundo de llegada por parte del personal del hotel, hemos estado en diferentes all inclusive , incluso de esta misma cadena y esta es la primera en la que destaca de sobre manera la atención.
El servicio de cocierge si funciona!.
El hotel es muy grande
Hermoso todo. Participé en la clase de pintura por el día de la mujer, y fue muy linda! Además todo es increíble en el hotel!!!! Alondra y Fernández unas geniales. Y los pintores ricardo y mimi increíbles.
En el restaurante la hacienda buffet nos atendió Valeria. Muy amable y dispuesta. Hermoso ser
Somos turistas Chilenas y vivimos una gran experiencia en la cata de Tequila realizada por Lucia, Fatima y Hector quienes con mucha simpatía y entusiamo nos enseñaron más sobre el Tequila y nos permitieron conocer la variedad de tipos que existen. Quedamos felices con esta actividad!!... 10/10
Una gran experiencia en el restaurante "Gran Azul" . El servicio de Jesús Novelo de primer nivel. Siempre atento y ocupado en dar el mejor servicio. Un estándar de 6 estrellas. Recomendable a ojos cerrados venir a degustar ricas comidas en un servicio de confianza y siempre dispuesto a resolver cual
Es un hotel muy bonito, con buenas habitaciones y buenos servicios e instalaciones. Disponen de mucho personal muy servicial y amable, buena variedad de restaurantes y de alimentos y bebidas y una naturaleza exuberante. Dicho esto, la parte negativa es la gran cantidad de clientes que estaba alojad
La experiencia en Chang Thai con el servicio de Ricardo Manuel fue excelente. De principio a fin estuvo al pendiente, con carisma y bastante amigable! El mejor camarero de todos!
Es una maravilla. Hemos venido de luna de miel y tiene de todo lo que puedes necesitar. La única pega es que está un poco alejado de la ciudad. El servicio es muy bueno, desde que llegamos al hotel y nos atendieron en recepción, en los comedores, hoy concretamente nos han atendido Ricardo, Ignacio
Sin duda recomiendo este hotel mucho. He visitado algunos en Riviera Maya pero sin duda alguna me quedo con este. Las instalaciones y el personal es muy atento. Pero si van tienen que hacer las actividades del centro deportivo donde Manuel y Gael son unos cracks
Hotel de súper lujo de la Riviera Maya, tiene secciones familiares y solo adultos 😍 Me encantó el show del restaurante Bravos, es con costo extra pero vale muchísimo la pena, la comida, el espectáculo. También tienen en la sección de TRS una alberca de agua salada grandísima con una vista maravillos
El hotel lo recomiendo porque muy familiar y grande, tiene muchas actividades y naturaleza, mi lugar favorito son las piscinas porque son refrescantes y las bebidas estas disponibles adentro de la alberca, son muy buenas.
Un saludo en especial a los animadores criatian y ahtziri ya que me divertí mu
El hotel lo recomiendo mucho ya que es muy grande, mi piscina favorita a sido White sand por que es muy tranquila y pues el bar lo tienes al alcance.
Un saludo en especial a los animadores Christian y Ahtziri ya que en el cual me pasé super bien en junior club
el hotel está muy padre, me gustaron mucho las instalaciones dentro de el, ya que son muy atentos en el servicio y pues la zona que más me gusto fue el Junior Club, dentro de el había un servidor que se llama Yanco y fue muy amable, me heche un partido de fútbolito y pues me gano, pero todo estuvo m
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