Este es un lugar maravilloso para relajarse y pasar un gran momento, alojamos una semana en este hotel y quiero decir que es una muy buena experiencia. Ideal para viajes de relajo como también en familia. Nota aparte el personal , es increíble la experiencia de atención que tiene este hotel. Todo el servicio es muy profesional, agradables , respetuosos y por sobre todo con un increíble foco en el pasajero.
Solo tengo palabras de agradecimiento de cómo nos hicieron sentir en nuestra estadía en el hotel.
Las comidas también deben indicar que son muy variadas y ricas entre todas las noches que estuvimos.
Solo indicar que volvería sin pensarlo, recomiendo totalmente este hotel.
Excelente lugar para vacacionar en familia, con amistades, o en pareja. Las atenciones son las mejores y la comida es deliciosa. Como recomendación, aprovecha las actividades diarias que realiza el hotel; son para todas las edades y con buen contenido cultural.
Excelente lugar para relajarse, atención de primera, desde recepción una atención impecable, servicio atento en todo momento, la comida muy buena en especial el restaurante la vela, toda una experiencia con la atención de Ada, Luis y Mary,además del excelente trabajo del chef Lucio en la mesa del teppanyaki, sin duda volveremos. Además de que puedes visitar los otros complejos de la cadena sin costo y hacer uso de las instalaciones.
Vinimos en familia niños de 16 y 11 años , 100%recomendados , comodo, amabilidad , sobre todo de el mesero Julio de la Pérgola y la anfitriona Esmeralda , mi hijo estaba de cumpleaños y amablemente lo esperaron con un pastel,velas etc. nos vamos encantados del lugar !
Me encantó todo, personal atento, accesible y empático (iba una persona con discapacidad), instalaciones limpias, con todo lo necesario en las habitaciones, restaurantes variados y con menú extenso. El único detalle es el estacionamiento ya que hay que salir al boulevard para regresar a la entrada. Tienen espacio para 2 carriles y no perder tiempo en ir por el auto.
Todo lo demás genial
Victor Leonardo Vargas
+5
Este es un hotel bonito, tiene restaurantes con comida deliciosa, hay un club de yates que lo hace ver súper. Las habitaciones son muy bonitas y cómodas. Y lo mejor es el servicio que prestan sus empleados. Es de lo mejor. Me ha gustado mucho hospedarme aquí.
El hotel es maravilloso para todos aquellos que opinan mal equivocados lo que pasan es que son tacaños y quieren gratis todo pero cuando agradeces toda su atención tu estadía es otro nivel pero el servicio es genial yo llegue ayer y todavía me queda más días lo recomiendo mucho venga y disfruten no se van arrepentir…
Super super Recomendado sobre todo exelente la atención de los meseros en Restaurantes como El Vela exelente cheef Lucio y el pérgola en el Snack exelente la atencion... Y. No se diga los Bartender de los bares .. como Lluvia del bar de afuera y del Lobby como es Gustavo y Jovanny ... Exelentes trabajadores ... Nos vemos pronto ... Bendiciones 🙏♥️🙏
Lugar muy recomendable
La comida es muy buena el trato del chef Lucio en restaurante la vela es magnífico
Recomendado ampliamente el Sunset Marina
Francisco Miguel de concierge siempre muy atento
Carolina de RCI a la llegada muy amable
Y Rodolfo de recepción siempre sintiendo
Gracias
Un buen lugar de paso, la parte de comidas tiene buen servicio en el restaurante de adentro el de afuera es muy mediocre para el lugar turístico que es
Javier Melgarejo Urbina
+5
Es un increíble lugar donde llegar para relajarse,su atención es maravillosa y las instalaciones de lujo.
Buen lugar, buen servicio, buenas actividades el equipo de concierge y recepción muy eficiente.
Miguel muy amable
El water taxi es una muy buena cortesía
Un lugar muy cálido, excelente ubicación ✨
Hospedaje excelente la comida bueno survie les falta uno o dos ingredientes de lo que dice en la caseta que trae tu platillo, eso sí refrescos de 90 pesos es un robo pero bueno si es Cancún
Agencia de Viajes XploreTravel Coatzacoalcos
+5
Muy bien hotel para disfrutar de las Playas de Cancún...
Excelente hotel para disfrutar del sol, clima, ambiente y descanso en Cancun. El personal es excelente, sobre todo Rodolfo en front desk, Héctor en restaurantes, Mexico en el bar es el bartender # 1, Daniela en entertainment es perfecta. Todos muy amables y siempre con una sonrisa. Los buffets y restaurantes son de lo mejor, la variedad de platillos es inmensa y las bebidas son excelentes. La vista a la laguna es increíble y puedes andar en kayak y bici el tiempo que desees. Hay transporte en lancha y bus a los otros hoteles del grupo para que puedas ir a la playa del Sunset Royal o Sunset Spa si quieres más movimiento y más intensidad. Hay de todo. Los snacks son deliciosos y las instalaciones de primera encuentras cajeros, tiendas, balones para jugar fútbol, voleibol, ajedrez gigante, kids zone, gym, en fin. Disfrutarás en grande y lo pasarás super.
Hotel muy tranquilo muy buena atencion, nos gusto mucho, la pasamos muy bien. Nos gusto mucho la habitacion espaciosa con jacuzzi, venian a Diario a cambiar toallas y hacer la cama.
Maria Lely Rodríguez Pantigoso
+5
Es muy bonito, los paseos en kayak son emocionantes. La atención es súper, muy amables.
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