Dulce Alonso Navarrete
+4
Tuve la oportunidad de ir hace unas semanas atrás, tienes que hacer una cita y presentarte para hacer el trámite sino tienes cita te pasan pero tienes que esperar entre los citados. La documentación que solicitan en línea si la llevas de manera correcta el proceso es muy rápido. Solicitan carta de antigüedad de la empresa, 4 últimos recibos de nómina, copia de la INE, estado de cuenta, comprobante de domicilio, llevar original y una copia. Si todo está en orden y te aprueban tarda unos días en que se vea reflejado el pago. La atención es buena, y aunque la persona fue muy seria, realizó su trabajado bien. Y las instalaciones son muy cómodas y hay estacionamiento
Atención rápida para el puñote de gente que había, el lugar está bien ventilado y amplio así que los tiempos de espera largos no cansan.
Personal amable y bien capacitado.
Si vienen sin cita traigan un banquito, un lonche y agua porque se van a tardar.
Si quieren ser de los primeros (sin cita) lleguen aquí un 5:30 am
Excelente servicio.
Mi recomendación es ir con cita previa.
Yo fui con cita y estuve ahí máximo 30 minutos de principio a fin, a diferencia de los que estaban sin cita que tenían más de 3 horas esperando
Mi tramite fue rápido, el personal se me hizo amable, si tus documentos están completos el tramite es rápido, si te autorizan el credito el deposito te lo depositan a las 5 de la tarde de ese día, si no en el transcurso del otro día.
Es más fácil y cómodo llegar ya con cita de lo contrario tienes que llegar muy temprano a ver si tienes suerte y te toca hacer tu trámite abren a las ocho de la mañana
Jesus Ramirez Rodriguez
+4
1.Atienden sin cita
2.los sábados también está abierto pero el módulo de cobranza está cerrado.
3.Aveces pasan mas rápido los que no llevan Cita, manejan dls filas una de citas y otra sin .
4. Atienden bien en general como en cualquier oficina gubernamental.
Carlos Sánchez Ramírez
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Exelente servicio, personal muy amable y todos muy atentos.
Con cita es en breve,en verdad,en bre-ve!!!
sergio abraham alatorre avila
+5
Excelente lugar llevando cita es rápida la atención
La verdad quedé sorprendido, a diferencia de otras dependencias tienen todo meticulosamente organizado. Las citas se atienden en los horarios fijados, no te tardas más de una hr en realizar TODO el trámite.
Saquen su cita para un mejor atencion.... Buen servicio... Mi credito se prolongo después del horario de atencion pero el señor JUAN PABLO se comprometió con migo y se quedo hasta que finalizo el credito aunque se extendía fuera de su horario laboral... Exelente atencion.... Felicidades... Que bueno que tienen gente asi de empática como el... Quede muy agradecido...
Solicite una cita por internet y aún así estuve cuatro horas esperando una respuesta a mi crédito, aún cuando me dijeron que esperara una hora posterior a ello la persona que me atendió se fue a comer y aún después de regresar keria saber cuál era el status de mi crédito y la respuesta fue ya está autorizado una disculpa por hacerlo esperar, otra persona ya me había dicho que me retirará que ellos posteriormente se comunicaban conmigo para decirme si había sido autorizado.
Estuve más de tres horas por qué simplemente se les olvidó revisar mi status en la pantalla! Efectivamente obtuve mi crédito pero el servicio de atención es deficiente, considero que por mucho lo pueden mejorar, ya que su proceso no es eficaz.
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